Política de Privacidad

Última actualización: 14 de mayo de 2026

1. Quiénes somos

IdiomaConnect es un servicio operado por [Razón social a completar], domiciliado en Chile. Contacto: privacidad@idiomaconnect.com.

2. Qué datos recolectamos

• De la cuenta del padre/madre: email, nombre de la familia, datos de facturación (procesados por Stripe — nosotros no almacenamos números de tarjeta).
• De los perfiles de niños: nombre, fecha de nacimiento, hobbies, color de avatar, contexto familiar opcional (nombres de familiares y mascotas).
• De uso: XP, niveles, sesiones de lecciones, score por habilidad, trofeos.
• Audio: los clips se procesan en tiempo real por Groq (Whisper) para transcripción. NO se almacenan ni se usan para entrenamiento.

3. Consentimiento parental (COPPA / GDPR-K)

Solo los padres, madres o tutores legales pueden crear cuentas. Al hacerlo, otorgan consentimiento verificable para que sus hijos menores de edad usen el servicio.

4. Proveedores de IA

Las lecciones se generan con Groq (Llama 3.3 70B + Whisper). La síntesis de voz usa OpenAI TTS. Ambos están vinculados por Data Processing Addendums (DPA) y no entrenan modelos con datos de menores.

5. Borrado de cuenta

Puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento desde Configuración → Eliminar cuenta. El borrado es total y se ejecuta en menos de 30 días.

6. Derechos

Bajo la Ley 21.719 (Chile), GDPR-K (UE), COPPA (USA) y normativas equivalentes, tienes derecho a acceder, rectificar, exportar y borrar los datos personales de tu familia.